NAMAE MUSUBI

利用規約

制定日：2026年10月10日／最終改定日：2026年10月22日

第1条（適用）

本規約は、SymphonyGate株式会社（以下「当社」）が提供する日本名命名サービス「NAMAE MUSUBI」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスをお申し込みいただいた方（以下「利用者」）は、本規約およびプライバシーポリシーに同意したものとみなします。

第2条（サービス内容）

  1. 当社は、利用者の回答・ご希望をもとに、当社の鑑定人が日本名の候補を3つ作成します。
  2. 鑑定人がやむを得ない事情で期限までに確認できない場合は、当社の基準を満たす候補をお示しし、その後、鑑定人が確認します。
  3. 利用者は候補から1つを選び、当社はその名前で命名証明書を作成します。紙の命名証明書は、当社と提携する旅館（以下「提携旅館」）のフロントで、当社が定める受け渡し時間にお渡しします。
  4. 当社が定める締切（原則として、当日受け取りの場合は19時45分、翌朝受け取りの場合は7時30分。提携旅館により異なる場合があります）までに名前を選ばなかった場合、紙の命名証明書はお作りできません。
  5. チェックアウト後は、いかなる理由があっても、紙の命名証明書の印刷・再発行はできません。命名証明書は、マイページからPDFでダウンロードし、ご自身で印刷できます。
  6. ご希望の方には、受け渡しの際に提携旅館のスタッフが記念写真を撮影し、マイページに掲載します。

第3条（申し込み）

  1. 利用者は、正確な情報を入力して申し込むものとします。誤った情報により生じた不利益について、当社は責任を負いません。
  2. ログイン情報は利用者の責任で管理してください。
  3. 未成年の方は、保護者の同意を得てお申し込みください。ご同行者の分のお申し込みは、代表者の方が各ご同行者の同意を得て行うものとします。

第4条（料金とお支払い）

本サービスの料金は、1名様につき11,000円（税込）です。鑑定人が、古来からある「姓名判断」の考え方（名前の画数）と「五行」を用いて日本の名を考案します。日本の姓をお持ちでない方のため、名前だけで縁起のよい画数と五行の調和を整えます。料金は提携旅館を通じてお支払いいただき、宿泊費用に加えて請求されます。料金は、利用者が「想いを封じて、鑑定人に託す」ボタンを押して申し込みを確定した時点で発生し、以後はいかなる理由があっても取り消すことはできません（利用者が名前を選ばなかった場合や、締切後に選んだ場合も同様です）。宿泊費を先払いされた利用者は、チェックアウト時に本サービスの料金を必ずお支払いください。

第5条（キャンセルと返金）

  1. 「想いを封じて、鑑定人に託す」ボタンを押して申し込みを確定した後は、いかなる理由があっても、利用者からのキャンセル・返金はお受けできません。料金は宿泊費用に加えてお支払いいただきます。
  2. 宿泊費を先払いされた利用者は、チェックアウト時に本サービスの料金を必ずお支払いください。
  3. 当社または提携旅館の都合により本サービスを提供できなかった場合は、お支払いいただいた料金を全額返金します。
  4. 利用者が名前を選ばなかった場合、締切後に選んだ場合、またはチェックアウトまでに紙の命名証明書を受け取らなかった場合も、返金はできません。この場合も、命名証明書はマイページからPDFで発行できます。

第6条（日本名の性質）

  1. 本サービスで作成する日本名は、記念・愛称として用いていただくものであり、戸籍・旅券その他の公的な氏名ではありません。
  2. 姓名判断・五行などは日本の伝統的な考え方に基づくもので、特定の効果を保証するものではありません。
  3. 母語での意味の確認は、当社が合理的な範囲で行うものであり、すべての言語・地域・文脈において不適切な意味を持たないことを保証するものではありません。
  4. 同じ日本名が他の方に付けられることがあり、名前を独占的に使用する権利を付与するものではありません。

第7条（権利の帰属）

命名証明書のデザイン、本サービス上の文章・画像等の権利は、当社または正当な権利者に帰属します。利用者は、選んだ日本名と命名証明書を個人的な範囲で自由にご利用いただけます。

第8条（禁止事項）

第9条（サービスの変更・中断）

当社は、システムの保守、天災その他やむを得ない事由がある場合、本サービスの全部または一部を変更・中断することがあります。

第10条（責任の範囲）

当社は、本サービスに関して利用者に生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、利用者が本サービスについて支払った料金の額を上限として責任を負います。ただし、消費者契約法その他の法令により当社の責任が制限されない場合は、この限りではありません。

第11条（個人情報）

当社は、利用者の個人情報をプライバシーポリシーに従って取り扱います。

第12条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。変更後の規約は本サービス上に掲載した時点から効力を生じます。重要な変更は事前にお知らせします。

第13条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争は、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、利用者のお住まいの国の法令により消費者に認められる保護は妨げられません。

第14条（言語）

本規約は日本語版を正本とします。他の言語の版は参考のための翻訳です。

運営者

SymphonyGate株式会社（代表取締役 木下勤悟）
〒581-0884 大阪府八尾市恩智南町5-5
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